溫耀南老師主講《教練型領導力》培訓課程
【培訓背景】為什么要學習本課程
現在,很多管理者都有這樣的感覺:下屬越來越不好管。
那么,是不是學習了教練,下屬就能“聽話”了呢?
領導力學習,原來都是企業高層的學習內容;現在,越來越多的中層也開始學習領導力,這是為什么呢?
教練這個概念在管理領域很火,那么,是不是很火的東西,就是你需要的呢?
教練(Coaching)起源于20世紀70年代初的美國,是從日常生活和對話、運動心理學及教育學等發展出來的一種新興的、有效的管理模式和領導方法。
哈佛管理導師選書《企業教練》中指出 ,世界500強企業的眾多領導者把自己的成功歸功于教練的支持。根據《財富》雜志對 1000多個引入教練的企業調查結果顯示,教練產生的效果是開展教練活動成本的6倍。企業發展和人員管理已經從工業化時代轉為信息化、知識化時代,抱有傳統管理理念的領導者勢必遇到難以解決的人員和團隊問題,教練(Coaching) 已成為當代領導者的必修課。
《教練型領導力》,通過體驗式、互動式的教學和演練,支持領導者自我覺察;運用核心教練能力和實用教練方法,更好的與“知識型員工”展開互動;深層次提升員工意愿和動力,激發熱情和創造力,喚起個人和團隊的內在驅動力和承諾度,從而激發組織智慧和潛能,取得事半功倍的效果。
【課程收益】通過本課程您將學習到
學員層面:
1.通過對話與團隊成員建立深度的信任關系;
2.深層次提升團隊成員意愿和動力;
3.有效打開知識型員工心扉,啟發思考,并激發積極的行動;
4.激發熱情和創造力,喚起人的內在驅動力和承諾度;
組織層面:
1.提升領導者激發員工自我解決問題的能力;
2.用教練方式提升員工績效、敬業度和保留度;
3.通過領導者教練活動激活組織,建立積極、高效的團隊和組織文化。
【課程特色】
參與體驗:采用故事、隱喻、案例、視頻和演練來推進教學,學員彼此觀察、相互演練、反思總結、高度參與。
實用有效:演練圍繞真實案例展開。學員不僅學習理念和工具,更是開啟思維轉變的大門,舉一反三,找到真正調動知識型員工內驅力、激發組織智慧與潛能的方法。
【培訓對象】
企業、事業單位、政府機關中高層管理者!
【培訓課時】
2天,6小時/天
【課程大綱】
一、破題:什么是《教練型領導力》
我們究竟要學習“教練”還是要學習“領導力”?
1.中層也要領導力
i.為什么下屬不“聽話”了
ii.如何讓“不聽話”的下屬產生績效
iii.如何應對迅速變化的環境
2.認識“教練”
i.感性而直觀的認識:優秀體育教練的衡量標準
ii.教練關鍵詞:覺察、未來、目標、行動、潛能……
iii.教練原理:P(表現)=P(潛能)-I(干擾)
3.教練型領導力的特點
i.6種領導力風格辨析
ii.教練型領導力的優勢
iii.職業教練和教練式領導的差異
二、匹配:教練和領導力的不謀而合
.教練的理念和領導力的大方向,有許多不謀而合
1.行動比道理重要
i.沒有行動就沒有結果
.抓績效的關鍵不是強調重要性,而是抓行動落實
ii.放棄說教,觀察對方
.放棄說教的關鍵是心理問題,不是技術問題
.學會閉嘴,學會傾聽
.教練的3F傾聽:事實(Fact)、感覺(Feel)、聚焦(Focus)
iii.教練型領導的三件事(溫教練精華教練實踐經驗總結)
.明確目標
.激發能量
.落實行為
2.團隊比個人重要
i.團隊沒有成績,明星球員毫無價值
.教練型領導的理念:沒有任何人可以凌駕于團隊之上,包括領導自己。
ii.創造一個人人都可以出成績的氛圍
.不論球隊還是企業,優秀的領導和教練都善于培養人才
.創造一個出成績的氛圍,就是創建人才成長環境
iii.一舉兩得的教練型領導
.教練型領導同時完成:實現目標+培養人才
3.成果比正確重要
i.所有的“正確”都是相對的
.不要僵化地實施計劃(所謂的“正確”),而要在變化的環境中創造成果
ii.在實踐(比賽)中檢驗工作績效(用勝率說話)
.再好的概念和理論,也沒有績效有說服力
iii.成果導向的教練型領導
.成果包含目標
.成果導向是領導力在創新方面的體現
.優秀的教練不會墨守成規,而是會積極靈活贏得比賽
4.成長比穩定重要
i.尋求穩定,是傳統管理者下意識的思想,面臨巨大挑戰
.穩定升級:從尋求靜態的穩定到建立動態的平穩
ii.主動成長,需要更強大的心理素質,也需要一定的方法
.微信挑戰QQ,卻創造了現象級的產品,秘訣何在?
iii.教練型領導這樣看待成長
.基于當下,面對未來,發現更多成長的可能,并邁出***步
三、應用:教練在領導力領域的應用
.將教練的對話技術和領導力的應用場景結合起來,即學即用。
1.教練式對話(教練型的工具方法)的典型特點
i.大量的心理學研究和理論背景
.教練不是心理分析,企業教練更不是心理輔導或者心理咨詢
ii.頻繁使用提問推動和深化對話進程
.優秀的教練型領導善于提問高質量的問題,引發思考,激發行動
iii.用好教練式對話工具的關鍵:覺察
.覺察的三個層次(溫教練精華教練實踐經驗總結)
a) 區分事實和演繹
b) 看見關系和變化
c) 覺察內在對話模式和內外交互模式
2.用教練對話激勵團隊
i.激勵不是打雞血
.激勵的關鍵是尋找對方行動的動力源
ii.教練式對話激發動力的工具模板(溫教練精華對話經驗、細節略)
3.用教練對話目標管理
i.目標管理不僅僅是SMART
.知道了SMART,也不見得能做好目標管理,原因何在?
.SMART僅僅研究了“事”的部分,卻忽略了做事的“人”的因素
.教練式對話有機融合了“事+人”兩個要素
ii.經典教練架構:GROW
.目標設定(G)
.現狀分析(R)
.方案選擇(O)
.該做什么(W)
iii.目標管理的時間線模型(溫教練原創工具模板、細節略)
4.用教練對話解決問題
i.什么級別的問題更需要領導力和教練
.常規型問題(底線):流程制度
.技術型問題(能力):培訓督導+教練
.挑戰型問題(突發、不確定、未知領域):領導力+教練
ii.不是所有的問題都需要被解決
iii.超越問題的教練式思維與工具(溫教練原創工具模板、細節略)
5.教練型領導力的***形態
i.提出價值萬金的好問題
.好問題,是金礦;爛問題,是火坑
ii.如何問出價值萬金的好問題(溫教練精華教練經驗,細節略)
( 注:以上培訓內容、課時、費用僅供參考,請以實際溝通結果為準。)
◇ 備注:需要此內訓課程請聯系負責您的“培訓顧問”或致電我們的“企業內訓事業部”
◇ 企業內訓事業部:聯系人:王琳、座機:010-64893190、手機及微信號碼:15810925980、QQ號碼:2355678038
企業內訓服務:
我們是國企、央企、上市公司等成長性大中型企業的管理咨詢及企業培訓服務商。
從2004至今,超過15年以上,持續用心提供管理咨詢及企業培訓服務!為各類企業超過50萬名學員的培訓,曾經舉辦過數千場企業內訓,舉辦超過1500場以上公開課。
主要針對高層管理、中層管理、基層管理、新任經理、后備人才、骨干員工、新員工等人群提供培訓。
我們提供外訓及內訓多種培訓形式服務,有諸多客戶滿意的成功案例,以現場培訓為主導,以在線培訓為輔助。
以全年80天會員自主舉辦的線下公開課及線上公開課為基礎,以經理成長營、員工訓練營為新興主力課程的綜合性培訓機構。
強大的課程體系涵蓋領導力、專業能力、職業能力等職場人士必備的三大能力,幫助企業打造職業核心競爭力。
特別擅長提供:企業內訓、經理成長訓練營、員工職業化集訓營、新員工入職培訓、銷售精英訓練營、公開課、在線商學院.培訓。
全方位人才培養整體解決方案能滿足客戶在所有層次的人才培養需求,憑借卓越的專業能力和持續的創新精神,獲得了諸多客戶的認可。
內訓服務流程:
1) 企業根據面臨的問題,提出具體培訓需求。
2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
6) 簽訂具體內訓服務合同。
7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
◆ 北京聯合智訓企業管理咨詢有限公司 企業內訓事業部